Om Backgammon.Nu & Gammon.Games

Om Backgammon.Nu

Backgammon.Nu äggs och drivs av Gammon Games Ltd. Backgammon.Nu är för att informera om allt som har med backgammon att göra samt hur, var och när kan man spela backgammon live.

Om Gammon Games Ltd

År 2002 byggdes en liten nätbutik för att tillgodose SBGF-medlemmarnas behov av backgammonspel och andra relaterade prylar till backgammon; gammon.se blir till. Så småningom växte webbutiken och andra traditionella brädspel som schack, go och mahjong, gick med i sortimentet. Beställningarna var många och när behovet av lager och logistik uppstod, bildades om företaget till Gammon Games Ltd och en fysisk butik på Pipersgatan 26 B i centrala Stockholm startades.

År 2008 tillförsäkrar företaget 4 begrepp; "snabb leverans", "säker betalning" "perfekt kundservice" och "kvalitetskontrollerad produkt" vilka blir företagets Bibeln och varumärke. Idag, äger Gammon Games Ltd 4 nätbutiker och är en av de största i Europa när det gäller brädspel med fokus på backgammon och schack. Dock, sträcker sig företagets kunder långt utanför Europas gränser, hela vägen till Syd- och Nordamerika i väst samt Japan och Australien i öst.

År 2017 byggdes grossist-nätbutiken gamewholesaler.com för företag, föreningar och organisationer.

Regler & Villkor

Tillämplighet

Följande villkor reglerar förhållandet mellan Dig som kund och Gammon Games Ltd då du handlar från oss. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen och Distansavtalslagen medan för företag gäller Köpslagen.

Beställning

Du måste ha fyllt 18 år för att få handla från oss.

Om Priser, betalning och transportkostnader

Huvudvalutan är SEK och priserna anpassas till € inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag kunden gör sin beställning. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Priserna är styck-priser om inget annat anges. Fraktkostnad enligt postens vikttabell för inrikes paket upp till 20 kg. För leverans utanför Sverige beräknas frakten på både vikt och volym för varje paket. Det totala summan inklusive frakt visas, innan beställningen bekräftas. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser. Vid avhämtning i butiken, meddelar vi när order är klar för att komma överens om en tid för avhämtning. Vid utkörning med bud, meddelar vi när order är klar för att komma överens om tid för leverans och eventuella transportkostnader.

Avbeställning

Avbeställning är möjlig utan kostnad fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det är inte möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order skyldig att hämta ditt paket om du valde avhämtning i butiken eller mottaga försändelsen om ditt paket skickades via transportföretag. Avbeställning av icke lagervara vilken köpts in speciellt för kund är inte möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör. För att avbeställa en order ska kunden kontakta oss via e-post och uppge sitt order-ID. Avbeställning är inte giltig förrän bekräftelse mottagits från oss. Speciella erbjudande och nedsatta varor kan inte avbeställas.

Betalningssätt och avgifter

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

  • Betala kontant vid avhämtning i butiken. Det sker i den fysiska butiken i Stockholm i samband med avhämtning av order. 0:- avgift.
  • Banköverföring. Insättning på bankgiro 605-1064 eller plusgiro 547301-2. Ordern skickas efter genomförd betalning. 0:-avgift.
  • Betala med Swish till 0707339964. Vi skickar din order omgående. 0:- avgift.
  • Kortbetalning med VISA och MASTERCARD. Full säkerhetskryptering garanteras då överföringen av kortuppgifter sker med SSL-kryptering. 0:- avgift.
  • Betalning via Internetbank. Du slussas vidare till din bank via PayPal där du loggar in som vanligt och gör din betalning. 0:- avgift.
  • Faktura 30 dagar för företag. Faktura effektueras vid beställningens första dag och skickas via Nordea till beställaren. 0:- avgift.

Leverans, transportskada och Ej uthämtade paket

Leveranstiden anges i kundvagnen. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Om varan skadas eller kommer bort under transporten från oss till kunden så är Gammon Games Ltd ansvarig. Om varan skadas eller kommer bort då kunden återsänder den till oss, så är kunden ansvarig. Om kunden vid mottagandet upptäcker att paketet är skadat, ska kunden omedelbart anmäla det till posten eller servicestället.

Vi debiterar 200 kronor oavsett varans värde för att täcka våra hanteringskostnader vid ej uthämtade paket som skickades mot postförskott. Paketet kan skickas på nytt om kunden önskar det, dock ska kunden betala fraktkostnader igen samt hanteringskostnader på 200 kr. Vill inte kunden att paketet skickas på nytt, är denne skyldig att betala första försändelsens fraktkostnad samt hanteringskostnaden. Betalning sker genom fakturering till kunden.

Förbehåll för ändringar

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information samt fel i specifikation på samtliga i vårt sortiment produkter. All bildinformation på våra sidor ska ses som illustrationer och vi kan inte garantera att bilder återger varans exakta färger och utseende. Vi strävar efter att på ett så korrekt sätt som möjligt visa våra produkters egenskaper och färger. Färgen du ser på vår webbutik är dock beroende av din datorskärm och vi kan inte garantera att din dator visuellt kan återge färger korrekt. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det är viktigt att du som kund tar del av våra aktuella villkor innan du gör din beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfälle som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från leverantörer och underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Tvist

Vid tvist där köparen är privatperson, har vi som policy att alltid följa ARN (allmänna reklamationsnämndens rekommendationer). Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i Stockholms domstol.

Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a. inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Personuppgiftslagen ersätts av Dataskyddsförordningen

Den svenska personuppgiftslagen son gäller sedan 1998, ersätts av GDPR (General Data Protection Regulation) - EU:s nya dataskyddsförordningen från och med 25 maj 2018. Mer detaljerat kan du läsa i vår Integritespolicy.

Frakt & Leveransinformation

Fri frakt inom Europa för beställningar över 500 SEK

Vi levererar fraktfritt oavsett vad du bor inom Europa förutsatt att du beställer för minst 500 kr. Leveranser i allmänhet tar 2-3 dagar. (Internationella leveranser kan ta något längre tid). Vi kommer i möjligaste mån leverera alla varor som du har beställt i samma leverans. Om det av någon anledning, ett objekt kan inte levereras av den beräknade leveransdatum, kommer vi att skicka din beställning på mer än en leverans. I det här fallet, kommer Gammon Games Ltd, naturligtvis att täcka eventuella extra fraktkostnader.

Leveransalternativ

Om paketet är litet, kommer det att levereras direkt till din brevlåda. Större paket kommer att levereras till närmaste postkontor eller dess lokala representant. Beställningar kommer att levereras som postpaket eller brev / skrymmande brev.

Leveranser till en annan adress

Om du vill att din beställning ska levereras till en annan adress, ange leveransadressen i rätt fält.

Avhämtning i butiken

Om du valde "Hämtas i vår butiken" som leveransmetod, hämtar du själv dina varor i vår butik i Stockholm under butikens öppettider.

Transport

Gammon Games Ltd är ansvarig i händelse av någon del är skadad eller förloras under transporten från oss till kunden. Som kund är du ansvarig om någon del är skadad eller förloras under transport när du återvänder den till oss. Om du får ett paket och ser att innehållet har skadats under transporten, vänligen meddela ditt postombud och ta gärna en bild på det skadade paketet. I de fall de inte tar ansvar för den skadade paket, kontakta oss snarast möjligt.

Returpolicy

Returer

Kontakta alltid oss innan du återvänder varor. Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat och skickat fel vara till dig. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller under 14 dagar om du beställde varan på vår nätbutik. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Du har inte ångerrätt om varan köptes i vår fysiska butik i Stockholm, om varan p.g.a. sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller om förseglingen brutits. Med förseglingen avses även teknisk plombering. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdlös, förlorar du ångerrätt.

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

Integritetspolicy

Personuppgiftslagen

Den svenska personuppfigtslagen son gäller sedan 1998, ersätts av GDPR (General Data Protection Regulation) - EU:s nya dataskyddsförordningen från och med 25 maj 2018.

Dataskyddsförordningen

Syftet med den här policyn är att du ska få veta hur vi behandlar dina personuppgifter, vad vi använder dem till, vilka som får ta del av dem och under vilka förutsättningar samt hur du kan ta tillvara dina rättigheter. Vi behandlar dina personuppgifter främst för att fullfölja våra förpliktelser mot dig. Vår utgångspunkt är att inte behandla fler personuppgifter än vad som behövs för ändamål, och vi strävar alltid efter att använda de minst integritetskänsliga uppgifterna. Vi behöver också dina personuppgifter för att ge dig bra service exempelvis vad gäller marknadsföring, uppföljning och information. Vi kan också behöva dina personuppgifter för att uppfylla lagar samt utföra kund- och marknadsanalyser. Du har rätt att motsätta dig att vi använder personuppgifter för direktmarknadsföring. När vi samlar in personuppgifter om dig för första gången får du mer information om detta och hur du kan motsätta dig det. Vi behandlar endast personuppgifter när vi har laglig grund. Vi behandlar inte personuppgifter i annat fall än när de behövs för att fullgöra förpliktelser enligt avtal och lag. Här följer exempel på personuppgifterna vi behandlar:

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Användarnamn
  • Födelsedatum
  • Kreditkortsnummer och andra bank-relaterade uppgifter
  • Uppgifter som du registrerar självmant och frivilligt uppger

Hur får vi tillgång till dina personuppgifter? Vår försöker i möjligaste mån att inhämta ditt samtycke innan vi börjar behandlar dina personuppgifter. Det gör vi genom att låta dig fylla i uttryckliga samtyckesklausuler i de fall behandlingen grundas på samtycke. Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke. Vi kommer då inte längre att behandla dina personuppgifter eller inhämta nya, under förutsättning att det inte behövs för att fullgöra våra skyldigheter enligt avtal eller lag. Tänk på att återkallelse av samtycke kan innebära att vi inte kan fullgöra de skyldigheter vi har i förhållande till dig. Vi får också tillgång till dina personuppgifter på följande sätt:

  • Uppgifter som du tillhandahåller oss direkt
  • Uppgifter som registreras när du besöker vår hemsida
  • Uppgifter som vi får från offentliga register
  • Uppgifter som vi får när du anmäler dig till nyhetsbrev och andra utskick
  • Uppgifter som vi får när du kontaktar oss, söker anställning eller besöker oss.

När vi samlar in dina personuppgifter för första gången kommer vi att informera dig om hur vi har fått tag i personuppgifterna, vad vi kommer att använda dem till, vilka rättigheter du har enligt dataskyddslagstiftningen och hur du kan ta tillvara dessa. Du kommer också att bli informerad om vem som är ansvarig för personuppgiftsbehandlingen och hur du kan kontakta oss om du har frågor eller behöver lämna en begäran eller förfrågan som avser dina personuppgifter och/eller rättigheter.

Vi utarbetar rutiner och arbetssätt för att dina personuppgifter ska hanteras på ett säkert sätt. Utgångspunkten är att endast arbetstagare och andra personer inom organisationen som behöver personuppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter ska ha tillgång till dem. I fråga om känsliga personuppgifter har vi inrättat särskilda behörighetskontroller, vilket innebär ett högre skydd för dina personuppgifter. Våra säkerhetssystem är utvecklade med din integritet i fokus och skyddar i mycket hög grad mot intrång, förstöring samt andra förändringar som kan innebära en risk för din integritet. Vi har flera policyer för IT-säkerhet för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert. Vi överför inte personuppgifter i andra fall än de som uttryckligen anges i denna policy.

Vår utgångspunkt är att inte lämna ut dina personuppgifter till tredje part om du inte har samtyckt till det eller om det inte är nödvändigt för att uppfylla våra förpliktelser enligt avtal eller lag. I de fall vi lämnar ut personuppgifter till tredje part upprättar vi sekretessavtal samt säkerställer att personuppgifterna behandlas på ett betryggande sätt. Gammon Games Ltd är personuppgiftsansvarig, vilket innebär att vi är ansvariga för hur dina personuppgifter behandlas och att dina rättigheter tas tillvara.

© Copyright Backgammon.Nu